CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンスブックフルブック

CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2011/9/16

ビジネス実用, 常識・マナー (本), ビジネス交渉・心理学, 高橋 くるみ


CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス (日本語) 単行本(ソフトカバー) – 2011/9/16の表紙

によって 高橋 くるみ

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世界中を飛び回る方々は、言葉の"ひと手間"を惜しみません。頼む・叱る・ほめる・断る・質問する...どんなシーンでも周囲を強く惹きつける理由とは!? キャビンアテンダント(CA)として13年間フライトしてきた著者が、ファーストクラスやビジネスクラスのお客様から得た話し方を余すことなくお伝えします。

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